Contacto y cotizaciones
Contacto y cotización de pasteles por encargo
Para cotizar un pedido necesitamos tres datos: la fecha del evento, el número aproximado de invitados y el tipo de celebración. Con eso preparamos una propuesta concreta.
Cómo solicitar una cotización
Escríbanos por teléfono o por correo con los datos del evento. Indique la fecha, el número de invitados, el tipo de celebración y, si tiene una idea del diseño, alguna referencia visual.
También puede indicar si necesita mesa dulce, cupcakes o solo la torta principal. Con esa información preparamos una propuesta con tamaño, relleno, cobertura y precio.
Si prefiere, use el formulario de abajo: queda registrado con su correo y lo revisamos junto con el resto de consultas del día.
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Fecha y tipo de celebración
Boda, cumpleaños, bautizo, graduación o evento de empresa. La fecha manda la agenda: si es en temporada alta, avise con tiempo.
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Número de invitados
Una estimación es suficiente para calcular porciones. Si además quiere postres individuales, indique cuántos y de qué tipo.
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Diseño y referencia visual
Si tiene una idea clara, adjunte una foto o un boceto. Si no la tiene, la revisamos juntos según el estilo y el color del evento.
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Respuesta con propuesta concreta
Recibirá tamaño, relleno, cobertura y precio. A partir de ahí ajustamos detalles antes de confirmar el pedido.
Dónde estamos
Datos de ubicación
Estamos en Avenida Central y Calle 1, Edificio La Gloria, San José, 10101, Costa Rica. La ubicación es céntrica y accesible desde distintos puntos del Área Metropolitana.
- Dirección
- Avenida Central y Calle 1, Edificio La Gloria, San José, 10101, Costa Rica
- Horario de atención
- Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
Sábados: 9:00 – 14:00 - Teléfono
- +506 2221 4589
- Correo
- info@learnbytheweb.com
Si viene a retirar un pedido, conviene coordinar la hora con anticipación para que esté listo. El local no es una vitrina de venta inmediata: trabajamos por encargo.
Qué incluir en su mensaje
Cuanto más específico sea el mensaje, más precisa será la respuesta. Estos son los datos que nos ahorran una ida y vuelta por correo.
Datos del evento
Fecha del evento, número de invitados y tipo de celebración. Si hay restricciones alimentarias, indíquelas desde el primer mensaje.
Referencia visual
Si tiene una foto del diseño que le gusta, adjúntela. También sirve un boceto o una paleta de colores del evento.
Lugar de entrega
Si el evento es en una zona fuera del Área Metropolitana, indique la ubicación para revisar la logística de entrega y la hora de llegada.
Confirmamos fecha, porciones y cobertura por escrito antes de empezar la producción.
Así el día del evento no queda nada al azar: usted sabe qué recibe, a qué hora y en qué lugar.
Enviar consulta
Escriba los datos de su pedido
Deje su correo para que podamos responderle. Si prefiere hablar directamente, el teléfono del local está disponible en el horario de atención.
- Recibimos la consulta y la revisamos por orden de llegada.
- Si su fecha es cercana, también conviene llamar por teléfono además de escribir.
- Respondemos con una propuesta de tamaño, relleno, cobertura y precio.
Al enviar el formulario acepta que tratemos sus datos para responder la consulta. Puede leer los detalles en la Política de Privacidad.
Teléfono y horario de atención
El teléfono es +506 2221 4589. El horario de atención se coordina con la agenda de producción, así que conviene llamar o escribir antes de visitar.
Para consultas sobre pedidos en curso, el mismo número sirve como canal de seguimiento. Si no contestamos de inmediato, es porque estamos en producción; la respuesta se da lo antes posible.
- Lunes a viernes
- 9:00 – 18:00
- Sábados
- 9:00 – 14:00
- Domingos y feriados
- Sin atención en local; se responde por correo
- Retiro de pedidos
- Con hora coordinada previamente
En temporada alta la agenda se llena antes, así que para eventos de fin de año o fechas de boda conviene escribir con semanas de anticipación.
Tiempos de respuesta
Las consultas se responden por orden de llegada, con prioridad para las fechas más próximas. En temporada alta, la respuesta puede tardar un poco más porque la agenda está llena.
Si su evento es en fecha cercana, conviene llamar por teléfono además de escribir. Para consultas generales sobre la guía de reposterías, la respuesta también se da por el mismo canal.
Antes de confirmar el pedido
Antes de confirmar, revise la fecha, el número de porciones y el tipo de cobertura. Confirme si la entrega está incluida y a qué hora debe llegar el pastel al lugar.
Si hay cambios posteriores, avise con la mayor anticipación posible. La confirmación se da por escrito con todos los datos del evento, y a partir de ahí reservamos el espacio en la agenda de producción.
Llamar al +506 2221 4589Consultas sobre la guía de reposterías
Si su consulta es sobre la guía de otras reposterías del país, indíquelo en el mensaje. La guía cubre San José, Alajuela, Cartago, Montes de Oca y zonas turísticas como Jacó.
Podemos orientarle según la zona y el tipo de evento, incluso si al final no trabaja con nosotros. Es parte del servicio de orientación del sitio.
Preguntas que recibimos seguido
¿Puedo visitar el local sin cita?
El local no es una vitrina de venta inmediata, trabajamos por encargo. Conviene llamar o escribir antes de visitar para coordinar la atención.
¿Cuánto tarda la respuesta a una consulta?
Las consultas se responden por orden de llegada, con prioridad para fechas próximas. En temporada alta puede tardar un poco más, así que si el evento es en fecha cercana conviene llamar por teléfono.
¿Atienden consultas sobre otras reposterías?
Sí, la guía de reposterías cubre varias zonas del país. Podemos orientarle según su ubicación y tipo de evento, aunque al final no trabaje con nosotros.
Cuéntenos qué celebra y para cuándo
Con la fecha, los invitados y el tipo de celebración ya podemos responderle con una propuesta. Si todavía está decidiendo, también puede revisar las Preguntas Frecuentes o conocer cómo trabajamos en Nosotros.